Versand
1. Versandinformationen
Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, DPD oder Speditionen (bei Sperrgut oder schweren Artikeln).
Der Versand erfolgt aus Deutschland.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.
2. Liefergebiet
Standardmäßig liefern wir innerhalb von Deutschland.
Lieferungen in andere EU-Länder sind auf Anfrage ebenso möglich.
Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung per E-Mail, wenn du eine Lieferung ins Ausland wünschst, damit wir dir die genauen Versandkosten und Lieferzeiten mitteilen können.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sie richten sich insbesondere nach:
- Größe und Gewicht
- Versandart (Paket, Sperrgut, Spedition)
- Lieferadresse
Der Paketversand erfolgt in der Regel mit DHL.
Für sperrige oder schwere Ware erfolgt der Versand per DPD oder Spedition
4. Lieferzeiten
Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 7-14 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei individuellen oder angefertigten Artikeln kann sich die Lieferzeit auf bis zu 28 Tage verlängern.
Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
5. Selbstabholung
ACHTUNG: Es besteht kein öffentlicher Verkaufsraum.
Eine Abholung ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
6. Transportschäden
Bitte prüfe die Ware bei Erhalt sofort.
Sollten äußere Beschädigungen an der Verpackung oder der Ware sichtbar sein, melde dies bitte unverzüglich beim Zusteller und informiere uns per E-Mail oder Telefon.
Die Nichtmeldung hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber bei der schnellen Schadensabwicklung.
7. Teillieferungen
Wenn ein Teil deiner Bestellung nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist.
Für Nachlieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
8. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adresseingabe oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Rücksendekosten vom Käufer zu verlangen.
9. Versand an Drittadressen
Lieferungen an Drittadressen sind möglich.
Bitte gib dazu die genaue Lieferanschrift beim Bestellvorgang an.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferzeit erreichst du uns unter:
OTTO OFFGRID
Simon Krüger
Hauptstr. 12A
09623 Rechenberg-Bienenmühle
E-Mail: info@otto-offgrid.de
